METODOLOGIA DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS (MASP).
Onde estão e como eliminá-los?

Apresentação: Os problemas fazem parte de todas as atividades empresariais. Eles trazem de forma direta e imediata para as Empresas, o aumento dos custos internos e a diminuição da qualidade e da produtividade. Neste mercado globalizado e competitivo, a identificação e resolução dos mesmos, de forma rápida e eficaz, é fator prioritário para a sobrevivência de qualquer Empresa.

Objetivos: O treinamento em Técnicas de Resolução de Problemas (MASP) capacitará os participantes a identificarem as causas de problemas empresariais, bem como a formular e controlar a busca de soluções, obtendo com a implementação desta metodologia, ganhos substanciais em Motivação Pessoal, Custo, Qualidade e Produtividade.

Área do Treinamento: Qualidade, Produção, Recursos Humanos.

Segmento Alvo: Indústria, Comércio e Serviços.

Público alvo: Gerentes, Coordenadores e todos os profissionais das organizações incumbidos de solucionar problemas específicos.

Nível do Treinamento: Intermediário.

• Quando o Treinamento for "aberto" a carga horária será de 16 Horas/aula, com variação de +- 15%.
• Quando o Treinamento for "in company" a carga horária poderá ser redimensionada para mais ou menos conforme as necessidades e objetivos das Empresas.

Conteúdo Programático:

1. A dimensão dos Problemas;
2. Os Aspectos Comportamentais;
3. Identificando e Racionalizando os Processos Empresariais;
4. Princípios e Ferramentas da Qualidade;
5. Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP);
6. Elaborando um Plano de Ação e Treinamento.